01. Identificación del titular
El sitio electricnature.ec y el evento Electric Nature son gestionados por EMS HUB ENERGIA MOVILIDAD Y SOSTENIBILIDAD, RUC 0195182515001, con domicilio en Av. Fray Vicente Solano y Diez de Agosto, edificio Rosenthal, Cuenca, Ecuador.
Contactos oficiales: joaquinlopezabad@gmail.com, a.ordonez@lab-biomolecular.com y 099 530 6586.
02. Aceptación
El acceso y navegación por el sitio implican la aceptación de las condiciones aplicables al uso de sus contenidos. El registro, compra de entradas, inscripción a actividades o contratación de espacios requiere la aceptación expresa de estos Términos y de las condiciones particulares informadas durante el proceso. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de completar el trámite correspondiente.
03. Finalidad del sitio
El sitio ofrece información sobre Electric Nature, su agenda, conferencistas, experiencias, hackathon, exposición, patrocinios, sede, entradas y canales de contacto. Cierta información puede ser preliminar y actualizarse conforme avance la organización.
04. Capacidad y registro
El usuario declara tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Las personas menores de edad deberán actuar por medio de su representante legal cuando una actividad permita su participación. Para registrarse o comprar, el usuario debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada, y es responsable de revisar el correo y teléfono facilitados para recibir comunicaciones operativas.
05. Entradas, precios y confirmación
- Las categorías, beneficios, cupos, precios, impuestos, cargos y restricciones serán los mostrados antes de confirmar la compra. En caso de diferencia, prevalecerá la información del resumen final de compra y de la entrada emitida.
- La reserva o compra se entenderá confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado y se haya emitido la confirmación o entrada correspondiente.
- La entrada permite acceder únicamente a las áreas, fechas y actividades correspondientes a su categoría. Algunas actividades pueden requerir inscripción adicional, acreditación o cupo disponible.
- El usuario debe conservar su entrada, código o acreditación. La organización podrá solicitar identificación para verificar la titularidad o aplicar tarifas especiales.
- Errores evidentes de precio, disponibilidad o descripción no obligarán a la organización cuando resulten manifiestos. En tal caso se informará al usuario y se ofrecerá confirmar las condiciones correctas o recibir la devolución del valor pagado.
06. Pagos y facturación
Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos. Electric Nature no deberá almacenar datos completos de tarjetas. El usuario autoriza el procesamiento del valor informado y es responsable de utilizar un medio de pago válido y autorizado. Para emitir factura deberá proporcionar datos correctos dentro del plazo y por el canal informado en el proceso de compra.
07. Cambios de titular, reventa y uso indebido
Las condiciones para transferir o corregir el nombre de una entrada serán las informadas para cada categoría. Está prohibida la falsificación, duplicación, reventa no autorizada con fines especulativos o utilización fraudulenta de entradas, códigos o acreditaciones. La organización podrá anular accesos obtenidos mediante fraude, contracargo abusivo o incumplimiento, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.
08. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Las condiciones particulares de cancelación y devolución aplicables a cada entrada deberán mostrarse claramente antes del pago. Sin perjuicio de los derechos irrenunciables previstos por la legislación ecuatoriana:
- Si el evento es cancelado definitivamente por decisión de la organización, se devolverá el valor efectivamente pagado por la entrada, utilizando de ser posible el mismo medio de pago. Salvo disposición legal distinta, no se cubrirán transporte, hospedaje u otros gastos contratados con terceros.
- Si el evento cambia de fecha o sede de manera sustancial, se informarán las opciones aplicables, que podrán incluir mantener la entrada para la nueva fecha o solicitar devolución dentro del plazo comunicado.
- Los cambios razonables de agenda, conferencistas, horarios, espacios o actividades no constituyen por sí solos cancelación del evento ni generan automáticamente derecho a devolución, siempre que se mantenga su naturaleza esencial.
- Las solicitudes voluntarias del comprador se resolverán conforme a la política específica mostrada en la compra, la naturaleza del servicio y los derechos aplicables al consumidor.
- Los reembolsos aprobados podrán requerir el tiempo operativo de la pasarela y de la entidad financiera, lo cual será informado al usuario.
09. Fuerza mayor
Cuando circunstancias fuera del control razonable de la organización —tales como disposiciones de autoridad, emergencias, desastres, conflictos, fallas generalizadas de servicios o riesgos graves de seguridad— impidan o desaconsejen realizar el evento, la organización podrá suspenderlo, reprogramarlo, modificar su formato o adoptar medidas proporcionales. Se informarán oportunamente las alternativas aplicables respetando los derechos legales de los consumidores.
10. Acceso, conducta y seguridad
El asistente deberá cumplir las instrucciones de seguridad, aforo, acreditación y convivencia, así como las reglas de la sede. Queda prohibido ingresar con objetos peligrosos, realizar actividades ilegales, acosar o discriminar, causar daños, interferir con el evento, comercializar sin autorización o poner en riesgo a otras personas. La organización podrá negar o retirar el acceso cuando exista una causa objetiva y proporcional, sin devolución cuando el incumplimiento sea atribuible al asistente, salvo que la ley disponga otra cosa.
11. Salud y accesibilidad
Cada participante es responsable de valorar si puede realizar actividades que impliquen test drives, demostraciones, desplazamientos o esfuerzo físico, y de seguir las instrucciones del personal autorizado. Las necesidades razonables de accesibilidad podrán comunicarse previamente por los canales de contacto para evaluar los apoyos disponibles.
12. Hackathon, concursos y promociones
La participación en el hackathon, concursos, sorteos o promociones estará sujeta a bases específicas que indicarán requisitos, criterios, propiedad intelectual, premios, selección, plazos y tratamiento de datos. En caso de contradicción, esas bases prevalecerán para la actividad concreta. La inscripción al evento no garantiza por sí sola la participación en actividades con cupo o evaluación previa.
13. Expositores, patrocinadores y proveedores
Las propuestas comerciales, patrocinios, stands y servicios se regirán además por el contrato, cotización o condiciones particulares suscritas con cada empresa. La solicitud de información no constituye reserva ni garantiza disponibilidad hasta que exista confirmación escrita y, cuando corresponda, pago.
14. Fotografías, grabaciones e imagen
Electric Nature puede realizar registros generales del evento con fines informativos, de archivo y difusión. La organización procurará informar sobre las zonas o actividades grabadas y habilitar un canal para consultas u oposición cuando corresponda. Las entrevistas, testimonios o tomas individualizadas con uso promocional requerirán una autorización adecuada, especialmente tratándose de menores de edad. La sola aceptación de estos Términos no debe utilizarse como autorización ilimitada para explotar comercialmente la imagen de una persona.
15. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, diseños, textos, fotografías, videos, programas, bases de datos y demás contenidos del sitio o del evento pertenecen a EMS HUB o se utilizan con autorización. Se permite el uso personal e informativo, pero no su reproducción, modificación, distribución, extracción masiva, explotación comercial ni creación de obras derivadas sin autorización previa o habilitación legal.
Los materiales de conferencistas, expositores y participantes pertenecen a sus respectivos titulares. La participación en el evento no transfiere derechos de propiedad intelectual. Las reglas del hackathon definirán expresamente el tratamiento de las propuestas y desarrollos presentados.
16. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a no vulnerar la seguridad del sitio, introducir código malicioso, realizar accesos automatizados abusivos, suplantar identidades, recolectar datos de terceros sin autorización, interferir con la operación, eludir controles ni utilizar los contenidos para fines ilícitos. La organización podrá limitar temporalmente el acceso para proteger el servicio.
17. Enlaces y terceros
El sitio puede enlazar a servicios de ticketing, pagos, mapas, redes sociales, aliados o patrocinadores. EMS HUB no controla sus contenidos ni condiciones. Las transacciones o relaciones directas con terceros se regirán por sus propios términos, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente corresponda a la organización.
18. Disponibilidad y responsabilidad
La organización procura mantener información correcta y un sitio disponible, pero puede realizar mantenimiento, corregir errores o actualizar contenidos. No se garantiza funcionamiento ininterrumpido cuando existan causas técnicas o externas. Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse por ley, ni los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
19. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir por correo, teléfono o mensajería las confirmaciones, comprobantes y avisos necesarios para gestionar su solicitud o participación. Las comunicaciones comerciales no indispensables se enviarán únicamente con la base jurídica correspondiente y ofrecerán un mecanismo sencillo para dejar de recibirlas.
20. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad publicada en electricnature.ec, que forma parte complementaria de estos Términos.
21. Modificaciones
EMS HUB podrá modificar estos Términos por cambios legales, operativos o del evento. La versión vigente y su fecha se publicarán en el sitio. Las compras ya confirmadas se regirán por las condiciones aceptadas al contratar, salvo cambios exigidos por ley o más favorables para el consumidor.
22. Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las partes procurarán resolver cualquier reclamo directamente a través de los canales de contacto. El consumidor conserva el derecho de acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes y a los mecanismos reconocidos por la normativa ecuatoriana. Ninguna cláusula pretende imponer una renuncia a derechos o un fuero que la ley no permita.
23. Contacto y reclamos
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el sitio, entradas o el evento:
EMS HUB ENERGIA MOVILIDAD Y SOSTENIBILIDAD
Av. Fray Vicente Solano y Diez de Agosto, edificio Rosenthal, Cuenca, Ecuador
Correos: joaquinlopezabad@gmail.com | a.ordonez@lab-biomolecular.com
Teléfono: 099 530 6586